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La Diputación de Segovia define su estrategia de innovación de los Servicios Sociales tomando como base la atención centrada en la persona, la afectividad consciente y la mejora continua del sistema
La Diputación de Segovia continúa siendo una institución pionera en materia de Servicios Sociales y, tal y como ha asegurado el presidente, Miguel Ángel de Vicente, en la rueda de prensa de presentación de la ‘Estrategia de Innovación 2021-2025′ «esto no es fruto de la casualidad, sino de casi veinte años de planificaciones y evaluaciones continuas por parte de los equipos técnicos del Área de Asuntos Sociales». Acompañado por la jefa de Servicio, Mar Martínez, De Vicente ha dado a conocer este documento que, si bien se ha creado como un documento técnico que será la hoja de ruta para los profesionales de los Servicios Sociales de la provincia en este periodo, también se ha querido editar en un formato de lectura sencilla para que sea accesible al resto de colectivos.
Este nuevo documento surge de la evaluación de la Estrategia 20.20 que se presentó en 2016 y es la muestra de que «los compromisos que recogía no se quedaron en una mera declaración de intenciones, sino que nuestro sistema de Servicios Sociales ha ido creciendo y evolucionando hasta poder dar un paso más con esta estrategia de innovación que toma como base la atención centrada en la persona, la afectividad consciente y la mejora continua del sistema».
La Diputación de Segovia presentó su primer Plan Local de Acción Social en 2005 y el segundo en 2011 y, estos documentos, junto a la ya mencionada Estrategia 20.20, de 2016, han permitido «saber de dónde venimos, conocer nuestras fortalezas, pero también nuestras debilidades, para seguir avanzando hacia la excelencia», tal y como ha destacado Mar Martínez. Esto ha sido posible también gracias al despliegue de un sistema de gestión de calidad que «nos ha permitido ver dónde estamos fallando y dónde están los aspectos de mejora, para que nuestro sistema siga siendo referente a nivel regional y nacional».
La Estrategia de Innovación se divide en tres vectores que son los apoyos y cuidados de larga duración, la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad y el Centro de Investigación e Innovación Social.